Hoe ClassDojo gebruikmaakt van Lucanet-software voor uitgebreide planning en analyse:
- Geen intern financieel team en de afhankelijkheid van Google Sheets beperkten de schaalbaarheid
- Scenariomodellering was traag en overdreven complex
- Cohortbeheer verliep handmatig, waardoor het vertrouwen in retentiestatistieken afnam
- Geen versiebeheer, wat leidt tot verwarring en risico's bij de planning
Over het bedrijf
ClassDojo is een levendig wereldwijd communityplatform dat leerkrachten en gezinnen in staat stelt om de meest betekenisvolle momenten van de leertrajecten van hun kinderen te delen.
Dankzij Lucanet hebben we meer vertrouwen dan ooit in onze omzetplanningsprocessen. We kunnen nu meer bereiken, sneller en met nauwere samenwerking binnen het hele bedrijf.
Mike Overell
Head of Revenue
De uitdagingen
Zonder intern financieel team, met een nieuw freemium-aanbod en de wens om hun groeifactoren beter te begrijpen, werd het omzetteam van ClassDojo geremd door de beperkingen van Google Sheets.
Onvermogen om scenario's uit te voeren
Toen ClassDojo probeerde om scenario's toe te voegen aan hun Google Sheets-model, werd het aantal berekeningen vermenigvuldigd met elk nieuw toegevoegd scenario, wat resulteerde in een traag en te ingewikkeld model.
Moeilijkheden bij het beheren van cohorten
Het ClassDojo-team had moeite met het beheren van hun klantcohortmodel in Google Sheets, omdat ze LTV-statistieken wilden bijhouden en hun retentiecurves wilden verbeteren. Het handmatige karakter van het model betekende dat het ClassDojo-team te veel tijd besteedde aan het bouwen van modellen met minder vertrouwen.
Moeilijk te delen
Het Excel-bestand was te complex om direct te delen, dus moest het team aparte Google Sheets bijhouden met eenvoudige outputs voor belanghebbenden.
Geen versiebeheer
Het handmatig bijwerken van de werkelijke cijfers en het maken van nieuwe versies telkens wanneer aannames werden bijgewerkt, zorgde voor verwarring en verhoogde risico's voor de omzetplanningsprocessen van ClassDojo.
Mike, Head of Revenue bij ClassDojo, zocht naar een oplossing die hun handmatige Google Sheets-model kon vervangen door een flexibel, schaalbaar systeem dat dynamische scenario's, geautomatiseerde cohortanalyse en realtime samenwerking aankon zonder problemen met versiebeheer.
De oplossing
Meer efficiëntie en nauwkeurigheid, waardoor het financiële team meer tijd heeft voor strategisch werk.
Ons customer success team werkte samen met ClassDojo om een flexibel en schaalbaar omzetplanningsmodel te bouwen met behulp van Lucanet.
Het model omvat een gedetailleerde cohortanalyse van meerdere omzetlijnen, elk met verschillende kenmerken. Met Lucanet kan ClassDojo nu voorspellingen analyseren op zowel gedetailleerd als geconsolideerd niveau. Deze voorspellingen zijn gelaagd met dynamische scenariofunctionaliteit, waardoor het team elke case kan begrijpen terwijl ze hun planning onderbouwen.
Dankzij de gekoppelde gegevens, eenvoudig te gebruiken formules en geautomatiseerde cohortberekeningen van Lucanet kreeg het ClassDojo-team meer vertrouwen in hun retentiecurves en statistieken, omdat ze wisten dat ze op een nauwkeurige en betrouwbare manier modelleerden. Wat voorheen veel handmatig werk vereiste, is nu gestroomlijnd en betrouwbaar.
Strategische financiën
Met het omzetplanningsmodel van Lucanet op de achtergrond, kan ClassDojo meer tijd besteden aan wat belangrijk is: het bouwen van de beste klantervaring voor hun snelgroeiende community van studenten en hun families.
Nu ze meer tijd hebben en zich minder zorgen hoeven te maken over de nauwkeurigheid van de gegevens, kunnen ze middelen vrijmaken om zich te concentreren op de productstrategie en uitvoering.
Doorlopende planning
Met een klein team dat zich richt op multifunctionele samenwerking, de mogelijkheid om het verdienmodel te 'ontcijferen' met natuurlijke syntaxistaal en gekoppelde formules die echt zinvol zijn, kunnen de product-, engineering- en datateams beter samenwerken, omdat ze zich richten op het bereiken van doelen en het opbouwen van meer vertrouwen binnen hun financiële modellen.
