« Simplement intelligent » à l’ère des agents

Si vous connaissiez Lucanet avant 2024, vous avez sûrement vu la signature « Simply intelligent » figurer sous notre logo. C’était le principe que les fondateurs de Lucanet ont adopté dès 1999 : un logiciel financier qui prend en charge la complexité, pour permette aux équipes finance de se concentrer sur les décisions stratégiques à fort impact. Avec notre rebranding de 2024, nous avons réinterprété l’esprit de ce slogan, tout en gardant ce principe au cœur de chacune de nos actions.

Cette année, alors que l’IA fait un grand pas en avant, nous avons l’impression que la boucle est bouclée : combiner l’intelligence et la simplicité est plus pertinent que jamais, surtout sur notre marché. 

Après avoir un battage médiatique au début de l’année dernière, l’IA est repartie à la hausse et connaît aujourd’hui une forte dynamique. Les performances et les capacités des modèles de pointe accélèrent sur tous les benchmarks, et de nouvelles avancées (réflexion approfondie, durée des tâches, orchestration d’agents, génération d'image à partir de texte) redéfinissent les limites du possible.

Alors que la technologie et son impact commencent enfin à rattraper nos ambitions, nous nous préparons à nous transformer à nouveau.

 

Quels enjeux pour les CFO et leurs équipes ?

L’intelligence est en train de remodeler chaque catégorie de logiciels d’entreprise. Pour les CFO et leurs équipes, la barre à franchir en matière de finance, de fiscalité et de conformité, est plus haute que pour la plupart des autres fonctions.

Les CFO n’ont plus le luxe de se contenter de démos. Leur décision d’achat repose sur la confiance qu’ils accordent au logiciel pour clôturer les comptes, planifier l'année, calculer les impôts, produire les rapports et défendre les chiffres. Les tâches sont réglementées, auditées et irréversibles une fois qu’elles quittent l’entreprise. Un chiffre d’affaires incorrect dans un état financier publié n’a pas la même portée qu’une erreur dans un brief marketing.

L’intelligence au service de la finance et de la fiscalité doit être fiable dès le 1er jour, traçable dès le 2e et défendable face à un auditeur dès le 3e. L’intelligence intégrée dans l’infrastructure technologique du CFO remodèlera le travail financier et fiscal.

La vraie question est de savoir quels éditeurs de logiciels gagneront le droit d'opérer cette transformation.

Pour nous, ce droit se mérite à trois niveaux.

 

Pensé autrement, et volontairement.

Le parcours de Lucanet dans l’exploration des possibilités de l’IA a commencé avec les principes fondamentaux de notre produit, que nous résumons historiquement sous notre slogan « Simply intelligent » :

• Une logique métier prête à l’emploi
• Une rapidité de mise en œuvre sans précédent et donc un délai de rentabilisation inégalé
• L’expérience utilisateur la plus intuitive et la plus simple qu’un expert en finance ou en fiscalité puisse imaginer

 

Alors que Lucanet a accéléré sa transformation vers le cloud et la plateforme ces dernières années, ces principes sont toujours restés notre boussole. Chaque innovation produit ou acquisition technologique a été soumise au même examen rigoureux : rester fidèle à nos principes fondamentaux, avant même son déploiement auprès de l’acheteur logiciel le plus exigeant de tous : le CFO et ses équipes finance et fiscalité.

Pour nous, chez Lucanet, principes sont à la fois un véritable différenciateur et un engagement fort envers notre héritage, nos fondamentaux métier et les clients que nous servons.

C’est pourquoi nous emportons ces principes avec nous dans notre parcours de transformation vers l’IA et dans notre démarche de réinvention de nos produits à l’ère de l’IA.

 

Architecture

Une simple surcouche autour d’un modèle de pointe peut rédiger un e-mail convaincant. Mais elle ne permet pas de gérer une véritable consolidation juridique automatisée. En finance et en fiscalité, 90% de précision, c'est 0% : un bilan ne peut pas être approximatif. Dans notre monde, tout ce qui produit des chiffres doit être déterministe lorsque cela l’exige, et intelligent là où le raisonnement crée de la valeur. Confondre les deux, c'est prendre le risque d'intégrer une hallucination plausible dans un rapport audité.

Lorsque Lucanet a construit sa CFO Solution Platform, nous avons posé les bases de ce qui est désormais le meilleur point de départ possible pour rendre l’IA accessible de manière sécurisée, évolutive et fiable. L’intelligence constitue désormais une couche essentielle de l’architecture de notre CFO Solution Platform, et non une simple option.

Notre approche distingue cinq couches : 

• Couche de données : extraire, transformer et charger des données à partir de sources hétérogènes, en créant une source unique de vérité. 
• Couche sémantique : ajouter un contexte aux données et les rendre compréhensibles par l’IA.
• Couche d’intelligence : ajout de raisonnement, d’observabilité, de garde-fous et de la capacité à utiliser des outils.
• Couche déterministe : logique métier déterministe pour exécuter et calculer.
• Couche conversationnelle : garder l'humain dans la boucle et aux commandes.

 

L’intelligence est intégrée dans toute la plateforme : la consommation des données, la classification des exceptions, la rédaction des textes, la détection des anomalies. Elle existe dans un environnement sécurisé et isolé, contrôlé et certifié. Les utilisateurs gardent toujours le contrôle : ils supervisent, coordonnent et vérifient ce que fait l’IA. C’est un principe fondamental de conception.

 

Évaluation

Dans le développement logiciel, la question est le plus souvent : la fonctionnalité marche-t-elle ? Ceux qui développent l’intelligence doivent se demander : la fonctionnalité fonctionne-t-elle toujours sur les données de ce client, dans ce régime réglementaire, cette semaine ? Notre approche du développement s'appuie sur des évaluations continues : reproduire les réponses, les mesurer à des résultats de référence et ne mettre sur le marché que ce qui atteint nos standards d’excellence.

Les évaluations sont l’ingrédient secret pour construire des capacités d’IA de haute qualité. Chez Lucanet, nous développons nos capacités d’IA en adoptant une approche de développement axée sur l’évaluation dès le départ. Les évaluations se composent de sources contenant des « réponses en or » et d’une grille que les experts du domaine peuvent appliquer de manière répétée. Les évaluations sont maintenues à travers les différentes générations de modèles afin de garantir que la qualité des capacités d’IA s’améliore continuellement avec l’utilisation de nouveaux modèles. Elles sont vraiment difficiles à maîtriser, mais c’est le seul moyen d’obtenir des résultats d’IA de haute qualité. C’est pourquoi nous investissons des efforts considérables dans ces évaluations.

 

Domaine

Plus de 25 ans d’expertise en finance et fiscalité sont intégrés au coeur de nos solutions déterministes : normes locales (GAAP), IFRS, ESEF, CSRD, Pilier 2.Cette expertise reste essentielle, même avec l’arrivée de l’intelligence. Elle devient au contraire le socle sur lequel repose l’intelligence. Une solution capable de comprendre comment un groupe allemand consolide une filiale japonaise selon les normes IFRS n’a rien à voir avec un assistant généraliste qui ne fait que s’appuyer sur des informations trouvées en ligne.

Lucanet sert plus de 6 000 clients dans le monde entier, des Amériques à l’Europe en passant par l’Asie, des start-ups aux entreprises du midmarket, en passant par les entreprises cotées et le Fortune 500. Une telle empreinte mondiale s’accompagne de responsabilités : parler la langue locale et fonctionnelle, comprendre les différentes réglementations, et toujours offrir une proposition de valeur unifiée qui tient ses promesses.

Aujourd’hui, notre écosystème mondial compte plus de 180 partenaires, y compris les Big4, les principaux éditeurs de logiciels ERP et de logiciels comptables, des groupes de services professionnels internationaux et des cabinets spécialisés du mid-market. Ces alliances enrichissent notre stratégie de commercialisation, renforcent notre profondeur fonctionnelle et étendent notre portée auprès de nos clients à travers le monde. Nos partenaires vendent, mettent en œuvre, conseillent et supportent notre offre de solutions car ils considèrent que des technologies innovantes comme notre CFO Solution Platform sont la réponse idéale à la complexité croissante que les CFO et leurs équipes doivent affronter dans un environnement commercial en rapide évolution.

Nous croyons à la standardisation et à l’automatisation, et avons démontré notre capacité à déployer ces approches dans plus de 50 pays, tout en intégrant avec précision les spécificités locales (parfois uniques à l’échelle mondiale), mais essentielles pour assurer la conformité.

« Nous avons intégré l’Intelligence Core à la CFO Solution Platform comme une couche architecturale fondamentale, et non comme un simple ajout tardif. Toutes nos capacités en matière d’IA sont construites sur cette base. L’Intelligence Core sert d’architecte de confiance pour tout ce qui concerne les capacités d’IA. Chez Lucanet, la fiabilité de l’IA est une exigence non négociable.

Chaque capacité d’IA est développée en utilisant une approche “eval-first”, où l’évaluation est au cœur du processus dès le départ. Les évaluations sont réellement difficiles à maîtriser, mais elles sont indispensable pour développer des IA de niveau entreprise à la hauteur des exigences élevées des équipes finance et fiscalité. Chaque capacité intelligente que nous livrons est accompagnée d’un ensemble d’évaluations correspondant : un mélange de tests qualitatifs et quantitatifs, un corpus de matériel source avec ses « réponses en or » correspondantes, et une grille pour évaluer le résultat. Les évaluations sont effectuées après chaque changement. Qu’il s’agisse d’un changement de code, de prompt, de réglementation, ou même d’un nouveau modèle d’IA, les évaluations garantissent que la qualité ne va que dans une direction : vers le haut.

La logique déterministe est utilisée là où la finance et la fiscalité l’exigent. Les équipes finance et fiscalité sont responsables des chiffres, qui doivent être 100% corrects, 100% du temps. L’IA est de nature probabiliste et n’est donc pas adaptée pour effectuer des calculs déterministes, mais elle est exceptionnellement douée pour raisonner, interpréter et expliquer. C’est pourquoi, sur la CFO Solution Platform, la répartition des tâches est clairement définie : la plateforme effectue des calculs financiers déterministes, tandis que l’IA se charge du raisonnement, de l’interprétation et de l’explication.

La gouvernance est intégrée à la plateforme, et non ajoutée a posteriori. Lors de la construction de l’Intelligence Core, nous avons poursuivi les mêmes normes élevées et la même philosophie de conception que celles utilisées lors de la construction de la CFO Solution Platform. L’auditabilité, l’observabilité, la traçabilité et la souveraineté des données sont des propriétés de l’architecture de base et sont donc reprises par toutes les capacités d’IA. Pour que les utilisateurs aient confiance en l’IA, ils doivent avoir le contrôle total. Ils doivent pouvoir voir ce que l’IA prévoit de faire, observer ce qu’elle fait, et même corriger le tir si nécessaire, tout comme ils le feraient avec un nouveau collègue. Nos capacités d’IA sont conçues en gardant cela à l’esprit, toujours avec l’humain dans la boucle, afin que les utilisateurs gardent un contrôle total.

C’est la partie moins glamour de l’histoire. Mais c’est aussi ce qui fera la différence entre faire de l’intelligence en finance et fiscalité une véritable catégorie de produit… ou la laisser au stade de démonstration.

 

Kevin Smith

Directeur technique de Lucanet

 

D’une approche centrée sur des besoins ponctuels à une logique d’exécution de workflows.

Avec la prochaine vague d'innovations, Lucanet fera évoluer sa CFO Solution Platform vers une Intelligent CFO Solution Platform, en accélérant l’automatisation des processus les plus complexes et les plus récurrents en finance et fiscalité. C’est ce que nous faisons depuis toujours, mais désormais en tirant pleinement parti de l’IA, tout en garantissant la conformité et en maintenant l’humain au cœur du processus.

C’est là que nos clients remarqueront un changement dans la façon dont ils utilisent notre plateforme.  

Pendant la majeure partie de notre histoire, les processus financiers et fiscaux, et donc les logiciels, ont été organisés autour de tâches isolées : un outil de consolidation, un outil de planification, un outil de publication financière, un outil fiscal. Chacun a établi une norme. Mais chacun fait partie d’un flux de travail plus large. Et c’est dans les zones de transition entre ces éléments que le travail s’est déplacé : là où s’accumulent encore frictions, goulots d’étranglement, retards et tensions.

Chez Lucanet, nous avons commencé à reconnaître l’évolution des goulots d’étranglement lors de notre passage d’une solution ponctuelle à une plateforme. La CFO Solution Platform s’appuie sur une séquence structurée de “jobs to be done” pour exécuter des workflows de bout en bout, chacun pouvant mobiliser une à quatre solutions de la plateforme. Comment en sommes-nous arrivés là ? En écoutant attentivement nos clients !

L’intelligence permet de gérer ces points de frictions. Elle transforme notre plateforme en une CFO Solution Platform intelligente, où l’unité de travail devient le flux de travail :

• Consolidation : Clôturer les comptes consiste à extraire les données, valider les données interentreprises, publier des corrections, rapprocher, consolider, rédiger des commentaires et des publications financières.
• Planification : La planification actualise le modèle sur la base des données réelles de la clôture, met en évidence les écarts, crée des scénarios, rédige le récit pour diverses parties prenantes. 
• Reporting : Le reporting extrait le plan et les données réelles, rédige et balise les publications financières, vérifie la cohérence entre le récit et les chiffres, soumet le rapport aux autorités.

 

Ce changement redéfinit l’objectif de notre plateforme : des flux de travail que la plateforme exécute avec les équipes finance et fiscalité impliquées, au lieu d’une collection d’outils autonomes que votre équipe active l'un après l'autre.

 

Un système d’action, depuis 1999 

Depuis la fondation de Lucanet il y a plus de 25 ans, nous avons été mandaté par des milliers de clients dans le monde entier. Ce mandat permet aujourd’hui à toutes nos solutions logicielles d’exécuter en toute sécurité des tâches au nom de nos clients en utilisant des données financières et fiscales d’une haute fiabilité.

Aujourd’hui et à l’avenir, nous voulons étendre ce mandat aux flux de travail de bout en bout. Notre CFO Solution Platform constitue une couche de confiance dédiée à la cybersécurité, à la gouvernance des données et à la conformité. 

L’Intelligence Core ajoute une couche intelligente partagée sur laquelle s'appuient tous les agents de flux de travail, actuels et futurs, en intégrant dès la conception les mêmes fondamentaux : humain dans la boucle, garde-fous et souveraineté des données. Elle permet d’effectuer des calculs en utilisant une logique déterministe, tandis que l’intelligence est utilisée pour le raisonnement. 

Cette architecture permet à Lucanet de se différencier clairement et de mettre en avant le caractère unique de notre proposition de valeur, tout en restant fidèle aux principes de base de notre produit.

Au fil du temps, la courbe d’apprentissage sera rapide pour toutes les parties prenantes. La technologie est prête et l’impact devient de plus en plus tangible à mesure que l’adoption augmente. C’est ce qu’implique réellement l’introduction de l’intelligence dans une catégorie où les acheteurs exigent d’abord des preuves.

« Simply intelligent » était un principe révolutionnaire en 1999. 

En 2026, le niveau d’exigence n’a jamais été aussi élevé, et nous avons l’ambition de continuer à le surpasser.

 

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