Comment ClassDojo exploite le logiciel Extended Planning and Analysis (xP&A) de Lucanet :
- Absence d'une équipe financière interne et aucune dépendance à Google Sheets limitant l'évolutivité
- La modélisation des scénarios était lente et trop complexe
- La gestion des cohortes était manuelle, ce qui diminuait la confiance dans les métriques de rétention
- Aucune gestion des versions, entraînant confusion et risque dans la planification
A propos de
ClassDojo est une plateforme communautaire mondiale dynamique qui permet aux enseignants et aux familles de partager les moments les plus significatifs du parcours d'apprentissage de leurs enfants.
Grâce à Lucanet, nous avons, plus que jamais, confiance dans nos processus de planification des revenus. Nous pouvons désormais faire plus, plus rapidement, et avec une collaboration plus étroite au sein de l'entreprise.
Mike Overell
Responsable des revenus
Les défis
En l'absence d'une équipe financière interne, avec une nouvelle offre freemium et un désir de mieux comprendre leurs moteurs de croissance, l'équipe des revenus de ClassDojo a été entravée par les limites de Google Sheets.
Impossibilité d’exécuter des scénarios
Alors que ClassDojo essayait d'ajouter des scénarios à son modèle Google Sheets, le nombre de calculs a été multiplié à chaque nouveau scénario ajouté, ce qui a donné un modèle lent et trop compliqué.
Difficulté à gérer les cohortes
L'équipe de ClassDojo a rencontré des difficultés pour gérer leur modèle de cohorte de clients dans Google Sheets alors qu'elle essayait de suivre les indicateurs de valeur à vie (LTV) et d'améliorer ses courbes de rétention. La nature manuelle du modèle signifiait que l'équipe de ClassDojo passait trop de temps à construire des modèles avec moins de confiance.
Difficile à partager
Le fichier Excel était trop complexe pour être partagé directement, donc l'équipe a dû maintenir des feuilles Google séparées affichant des résultats simples pour les parties prenantes.
Aucun contrôle de version
Le fait de devoir mettre à jour manuellement les chiffres réels et de créer de nouvelles gestions des versions à chaque fois que les hypothèses étaient mises à jour créait de la confusion et augmentait les risques pour les processus de planification des revenus de ClassDojo.
Mike, responsable des revenus de ClassDojo, recherchait une solution capable de remplacer le modèle manuel Google Sheets par un système flexible et évolutif, capable de gérer des scénarios dynamiques, une analyse automatisée des cohortes et une collaboration en temps réel sans problèmes de gestion des versions.
La Solution
Efficacité et précision accrues, permettant à l'équipe financière de consacrer plus de temps au travail stratégique.
Notre équipe chargée de la réussite client s'est associée à ClassDojo pour créer un modèle de planification des revenus flexible et évolutif à l'aide de Lucanet.
Le modèle inclut une analyse détaillée des cohortes à travers plusieurs lignes de revenus, chacune ayant des caractéristiques différentes. Avec Lucanet, ClassDojo peut désormais analyser les projections aux niveaux granulaire et consolidé. Ces projections sont enrichies de fonctionnalités de scénarios dynamiques et aident l'équipe à comprendre chaque cas tout en consolidant sa planification.
Grâce aux données connectées de Lucanet, aux formules faciles à utiliser et aux calculs automatisés des cohortes, l'équipe de ClassDojo a gagné en confiance dans ses courbes et ses indicateurs de rétention, sachant qu'elle modélisait de manière précise et fiable. Ce qui nécessitait auparavant un effort manuel important est désormais rationalisé et fiable.
Finance stratégique
Avec le modèle de planification des revenus de Lucanet en arrière-plan, ClassDojo peut consacrer plus de temps à l'essentiel : créer la meilleure expérience client pour sa communauté d'étudiants et leurs familles en pleine croissance.
Avec plus de temps et moins de soucis concernant la précision des données, l'équipe de ClassDojo peut libérer des ressources pour se concentrer sur la stratégie produit et son exécution.
Planification continue
Avec une petite équipe axée sur la collaboration interfonctionnelle, la capacité à « démystifier » le modèle de revenus avec un langage syntaxique naturel et des formules liées qui ont un sens a permis aux équipes de produits, d'ingénierie et de données de mieux travailler ensemble tout en se concentrant sur la réalisation des objectifs et l'établissement d'un niveau de confiance dans leurs modèles financiers.
